Теле 2 предлагает желающим перейти на другой тарифный план три способа:
- В личном кабинете.
- Звонок на номер 630.
- Офис продаж (понадобится документ, удостоверяющий личность).
Архивные тарифы (семейство Чёрный) недоступны. Звоните также технической поддержке 611, 8 800 555 0611, либо на региональный номер.
USSD
В большинстве случаев допустимо условия поменять с телефона запросами USSD. Подробная инструкция находится внутри описания предложения на официальном сайте компании. Путь в браузере:
- Клик по главному меню (три короткие полосы в верхней части экрана).
- Частным лицам → Тарифы.
- Нажатие ссылки Перейти на тариф покажет условия, нужный код запроса скрывает выпадающее меню Другие способы изменения тарифа.
Быстрый способ
Сложившаяся ситуация позволяет сменить тариф на Теле2 самостоятельно без ввода пароля:
- Достигнув пункта Перейти на тариф, кликайте ссылку введите номер телефона.
- На выбор предлагается переключить опции с паролем, либо посредством СМС.
Оплата
Подавляющая часть переметнувшихся делает это бесплатно. Однако имеются исключения. Немедленный переход на Мой Tele2, согласно политике компании, дополнительно оплачивается. Должен пройти минимум месяц с момента подключения предыдущего предложения, тогда штраф не взимается. Подробнее смотрите (путь показан выше по тексту):
- Перейти на тариф